Gästsupport

Information om Coronavirus (Covid-19)

Vi följer noggrant rekommendationer från Folkhälsomyndigheten och regeringen.

Funderar du på vad som gäller kring din bokning eller ditt säsongskort? Vi har fri av- och ombokning fram till 15:00 dagen före första dagen i er hyresperiod. För säsongskortet kan du läsa reglerna i SLAO:s lilla gröna och våra av- och ombokningsregler hjälper dig kring frågor om bokningen.

Vi har även vidtagit följande åtgärder för att minska smittspridning.

  • Hela anläggningen kommer vara kontantfri.
  • Vi säljer oladdade liftkort som gästen själv laddar på ladda.vallasen.se.
  • Minskat och spridit ut sittplatserna på uteserveringen.
  • Förlängt avståndet där det kan bli köbildning.
  • Utökat våra städrutiner av hyrd utrustning och våra toaletter.

Har du frågor kring din bokning, kontakta oss på 054 – 13 26 00

Har du informationsfrågor kring viruset som inte rör symptom, kontakta nationella informationsnumret på 113 13.

För sjukvårdsrådgivning ring 1177.

Har du mer funderingar kring viruset finns tillförlitlig information på:
Folkhälsomyndigheten
1177 vårdguiden
UD